OLIVIA SARA GRANATOWSKI

Proces decyzyjny określania zakresu działalności i kierunków rozwoju przedsiębiorstwa na podstawie analizy obecnej i przyszłej sytuacji rynkowej.

Strategiczne planowanie marketingowe (SPM)

Proces decyzyjny określania zakresu działalności i kierunków rozwoju przedsiębiorstwa na podstawie analizy obecnej i przyszłej sytuacji rynkowej.

Etapy procesu strategicznego planowania marketingowego

1. Określenie misji firmy, wyodrębnienie centrów zysku (np. produktu, linii produktów, obsługiwany rynek, oddział).
   • Odpowiada na pytania: po co działamy? jaki jest zakres przedsięwzięć? jakie powinny być kierunki rozwoju? jaką wartość kreujemy dla rynku?
2. Przygotowanie analizy sytuacji
   • Proces gromadzenia i przetwarzania interpretacji i udostępniania informacji zewnętrznych i wewnętrznych, co pozwala na identyfikację krótko- i długookresowych problemów decyzyjnych oraz przedstawia możliwości ich rozwiązania.
   • Umożliwia: ustalenie pozycji przedsiębiorstwa na rynku, porównanie z konkurentami, określenie mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa, zasobów, organizacji i oferty marketingowej, rozpoznanie szans i zagrożeń wynikających z sytuacji rynkowej, ocenę warunków dla przyszłych działań marketingowych.
3. Opracowanie strategii
   • wyznaczenie celów i zadań
   • sformułowanie strategii alternatywnych
   • wybór najlepszej strategii
4. Przygotowanie planów taktycznych
5. Określenie konsekwencji finansowych planu marketingowego
6. Organizacja, wdrożenie i kontrola realizacji strategii

Strategia marketingowa

Wyznacza podstawowy kierunek działalności przedsiębiorstwa. Odpowiada na pytania kim są klienci firmy, jakie mają potrzeby i w jaki sposób firma może je zaspokoić.

Stosowane techniki

• Analiza SWOT, służąca do badania szans i zagrożeń w otoczeniu firmy oraz siły i słabości tkwiących wewnątrz przedsiębiorstwa;
• Analiza pięciu sił Portera oceniająca siłę przedsiębiorstwa na rynku;
• Macierz BCG – metoda opracowana przez Boston Consulting Group, pozwalająca na ocenę siły produktów na rynku;
• Analiza tzw. kluczowych czynników sukcesu, które są niezbędne do osiągnięcia założonych celów.

Plan marketingowy

Uszczegółowienie strategii w wymiarze krótkookresowym.

Elementy planu marketingowego

• Opis rynku w aspekcie potencjalnych klientów;
• Opis rynku w aspekcie konkurencji;
• Przewidywane zmiany w otoczeniu konkurencyjnym oraz konsumpcyjnym;
• Skrócony opis możliwości produkcyjnych firmy;
• Sprecyzowanie celów i zadań marketingowych;
• Opis produktu
• Planowane ceny
• Kanały dystrybucji
• Metody promocji
• Harmonogram działań wraz z budżetem
• Przewidywane efekty działań marketingowych.

Inne metody pomocne przy budowie planu marketingowego

• Badania ankietowe rynku;
• Analizy rynku z wykorzystaniem dostępnych danych (roczniki statystyczne, artykuły branżowe, internet);
• Prognozowanie trendów;
• Analiza konkurencji (badanie cen, oferty, planów, kondycji finansowej, itd.)

Praca kontrolna z Działalności gospodarczej w branży informatycznej w ramach zajęć prowadzonych przez p.Iwonę Cąbrowską.

Bibliografia

1. Strategia marketingowa plan marketingowy,”Info Consulting”, [dostęp: 20 listopada 2014].
2. Analiza SWOT, „Wikipedia : wolna encyklopedia”, [dostęp: 20 listopada 2014].
3. Analiza strukturalna sektora, „Wikipedia : wolna encyklopedia”, [dostęp: 20 listopada 2014].